AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb von Eintrittskarten und veranstaltungsbezogenen Zusatzleistungen über den Online-Ticketshop SIDEQUEST 33 unter https://sidequest33.com.

Anbieter und Vertragspartner ist:

moori.media GmbH
Rathenaustraße 11a
33102 Paderborn
Deutschland

Vertreten durch: Jan-Philipp Georg
Handelsregister: Amtsgericht Paderborn, HRB 18535

Kontakt: Kontaktformular

Ergänzende Veranstaltungs- und Hausregeln können gelten, soweit sie vor Vertragsschluss bekannt gegeben werden und wirksam in den Vertrag einbezogen sind.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist der Erwerb einer Eintrittsberechtigung für die jeweils bezeichnete Veranstaltung oder einer ausdrücklich angebotenen veranstaltungsbezogenen Zusatzleistung.

Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Veranstaltungs- und Ticketseite, insbesondere Datum, Veranstaltungsort, Leistungsumfang, Preis und gegebenenfalls besondere Zugangsbedingungen.

Tickets sind grundsätzlich nur für die Veranstaltung und den angegebenen Zeitraum gültig.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Tickets im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Durch Abschluss des Bestellvorgangs über die ausdrücklich als zahlungspflichtig gekennzeichnete Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Vertrag kommt durch unsere Annahme zustande, beispielsweise durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder die Bereitstellung des bestellten Tickets.

Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung stellt für sich genommen noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solche bezeichnet ist.

Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben im Bestellprozess überprüfen und über die vorgesehenen Funktionen korrigieren. Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Eventuelle zusätzliche Gebühren werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Ausstellung elektronischer Tickets erfolgt grundsätzlich erst nach bestätigtem Zahlungseingang beziehungsweise erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Bei nicht erfolgreicher Zahlung besteht kein Anspruch auf Ausstellung oder Freischaltung eines Tickets.

5. Ticketkontingente und Sonderangebote

Einzelne Ticketkategorien können mengenmäßig oder zeitlich begrenzt angeboten werden.

Dazu gehören beispielsweise Early-Access-Tickets, reguläre Eintrittskarten, Gruppenangebote oder sonstige Sonderkontingente.

Ein Anspruch auf den Erwerb bestimmter Ticketkategorien oder die Verfügbarkeit eines Kontingents besteht nicht.

Sonderkonditionen und enthaltene Leistungen ergeben sich ausschließlich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

6. Elektronische Tickets und QR-Codes

Eintrittskarten werden grundsätzlich in elektronischer Form bereitgestellt, beispielsweise als PDF oder QR-Code-Ticket.

Jedes Ticket enthält eine individuelle Kennung, anhand derer seine Gültigkeit beim Einlass überprüft werden kann.

Ein QR-Code beziehungsweise eine Ticketkennung berechtigt grundsätzlich nur zu einer einmaligen Nutzung für den entsprechenden Eintritt. Eine erneute Verwendung bereits eingelöster Tickets ist ausgeschlossen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Ticket beim Einlass in lesbarer und prüfbarer Form bereitzuhalten.

Der Kunde hat das Ticket und insbesondere dessen QR-Code vor unberechtigter Weitergabe oder Veröffentlichung zu schützen.

7. Weitergabe und Übertragbarkeit

Sofern die jeweilige Ticketbeschreibung keine abweichenden Bestimmungen enthält und keine persönliche Bindung vereinbart wurde, können Tickets grundsätzlich an andere Personen weitergegeben werden.

Eine Weitergabe begründet jedoch keinen Anspruch auf mehrfachen Eintritt.

Wird eine Ticketkennung von mehreren Personen verwendet, kann grundsätzlich nur die erste erfolgreiche Einlösung zum Eintritt berechtigen.

Gesetzliche Rechte des ursprünglichen Käufers bleiben unberührt.

8. Gruppentickets und Zusatzleistungen

8.1. Gruppentickets

Gruppentickets berechtigen zum Eintritt für die in der jeweiligen Ticketbeschreibung angegebene Anzahl von Personen.

Alle Personen einer Gruppe müssen beim Einlösen des Gruppentickets gemeinsam und gleichzeitig am Einlass anwesend sein.

Das Gruppenticket wird beim gemeinsamen Einlass einmalig entwertet. Nach der Entwertung ist ein nachträglicher Einlass weiterer Personen über dasselbe Gruppenticket ausgeschlossen.

Dies gilt auch dann, wenn beim erstmaligen Einlass weniger Personen anwesend waren, als das Gruppenticket maximal berechtigt.

Nicht genutzte Einlassberechtigungen können nach der Entwertung des Gruppentickets nicht zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst oder auf andere Personen übertragen werden.

Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

8.2. Veranstaltungsgebundene Getränkegutscheine

Getränkegutscheine und Getränkepakete sind ausschließlich für die Veranstaltung gültig, für die sie erworben wurden.

Sie berechtigen zur Einlösung der in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Getränke beziehungsweise Getränkemengen während der betreffenden Veranstaltung.

Eine Einlösung bei anderen Veranstaltungen oder zu einem späteren Zeitpunkt ist ausgeschlossen.

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, erfolgt keine Barauszahlung nicht eingelöster Getränkeguthaben.

Der konkrete Leistungsumfang, insbesondere die enthaltenen Getränkekategorien, ergibt sich aus der Produktbeschreibung.

Die Ausgabe alkoholischer Getränke erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen.

Gesetzliche Erstattungsansprüche, insbesondere bei Ausfall der gebuchten Veranstaltung oder nicht erbrachter Leistung, bleiben unberührt.

9. Einlass und Hausrecht

Der Zutritt zur Veranstaltung setzt ein gültiges Ticket sowie die Einhaltung der jeweiligen Einlassbedingungen voraus.

Der Veranstalter beziehungsweise das berechtigte Einlasspersonal übt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Hausrecht aus.

Personen, die andere Gäste gefährden, belästigen, Gewalt ausüben oder erhebliche Verstöße gegen die Hausordnung begehen, können vom Einlass ausgeschlossen oder der Veranstaltung verwiesen werden.

Bei Veranstaltungen mit Altersbeschränkungen ist auf Verlangen ein geeigneter Altersnachweis vorzulegen.

Ein Ausschluss vom Einlass oder der Veranstaltung lässt gesetzliche Erstattungs- und sonstige Ansprüche unberührt.

10. Rückgabe und Widerrufsrecht

Für Eintrittskarten zu Veranstaltungen mit einem festgelegten Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Eine Rückgabe oder Stornierung wegen persönlicher Verhinderung ist daher grundsätzlich nicht vorgesehen, sofern nicht ausdrücklich eine freiwillige Rückgabemöglichkeit vereinbart wurde.

Weitere Informationen enthält unsere gesonderte Widerrufsinformation.

Gesetzliche Ansprüche bei Absage, Verlegung oder nicht vertragsgemäßer Erbringung der Veranstaltung bleiben unberührt.

11. Absage, Verlegung und Programmänderungen

Wird eine Veranstaltung abgesagt, gelten die gesetzlichen Regelungen zur Rückabwicklung und Erstattung bereits geleisteter Zahlungen.

Bei einer Verlegung auf einen anderen Termin oder wesentlichen Änderungen der vertraglich vereinbarten Leistung bleiben die gesetzlichen Rechte der Ticketinhaber bestehen.

Änderungen im Programm, insbesondere der Reihenfolge von Auftritten, bleiben im gesetzlich zulässigen Rahmen vorbehalten, soweit hierdurch die wesentlichen Eigenschaften der gebuchten Veranstaltung nicht erheblich verändert werden.

Gesetzliche Ansprüche auf Rücktritt, Erstattung oder Schadensersatz werden durch diese Regelung nicht ausgeschlossen.

12. Durchführung und Sicherheit

Für die Teilnahme an der Veranstaltung gelten die vorab bekannt gegebenen Sicherheits- und Hausregeln.

Den rechtmäßigen Anweisungen des Veranstaltungs- und Sicherheitspersonals ist Folge zu leisten.

Insbesondere sind Gewalt, Bedrohungen, Diskriminierung, sexuelle Belästigung und sonstige Gefährdungen anderer Veranstaltungsteilnehmer untersagt.

Die Mitnahme gefährlicher Gegenstände kann im Rahmen der geltenden Hausordnung und gesetzlichen Bestimmungen untersagt werden.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Informationen über die Bereitschaft beziehungsweise Verpflichtung zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, richtet sich die Rechtsfolge nach den gesetzlichen Bestimmungen.